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 Recrutement d'un DATAMINER à PROXITEL

2/11/2011

Nous recherchons actuellement

UN DATAMINER

Rattaché (e) directement au responsable du pôle datamining; votre mission essentielle est le support efficace et attentif au bon fonctionnement des campagnes d'appels.

VOTRE MISSION :

* Concevoir , développer et diffuser les tableaux de bord nécessaires au suivi de la production.

* Maintenir, enrichir , et surveiller la pertinence de la cohérence des informations du centre d'appel .

* Collaborer avec diférents partenaires internes pour définir, proposer et développer des indicateurs utiles au pilotage de l'activité.

* Contribuer au bon fonctionnement des solutions applicatives en place.

* Contrôler et entretenir au quotidien les serveurs et les bases de donées qui sont sous votre reponsabilité.

* Garantir le traitement des incidents et des requêtes dans les délais prédéfinis et en assurer la bonne communication auprès des utilisateurs  internes


VOTRE PROFIL :

* De formation bac+3/5 en informatique de gestion ou analyse informatique de données, vous avez une expérience professionnelle exigée d'une année minimum sur ce type de fonction dans un environnement de centre d'appel.

* Vous maitrisez les outils bureautiques ( Excel et Access ) et du langage SQL ( En l'occurence l'environnement SQL 2005 ) est indispensable.

* La connaissance des produits Vocalcom ( ou autre sinon ) et / ou d'un outil de Business Intelligence de type Business Object serait fortement appréciée .

* Un niveau de Français parfait , la maitrise de l'anglais est un atout.


Confidentialité, gestion des priorités et respect des deadlines, autonomie, rigueur et sens de la synthèse, goût pour le travail en équipe et de grandes capacités d'initiatives seront autant d'atouts pour votre succès au sein de votre structure

Vous cherchez les défis dans un environnement jeune et internationale ;

vous souhaitez évoluer dans un contexte à forte connotation technologique

et innovante, alors adressez votre candidature ( CV et votre lettre de motivation et références)

par mail à l'adresse suivante :

recrutement.tunisie@cortix.fr

en mentionnant la REF suivante : DATA 11/11

Tags : RECRUTEMENT DATAMINER PROXITEL
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