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 iBR-ST société de Conseil et de Services IT basée en France envisage de recruter pour sa filiale en Tunisie des Ingénieurs Télécoms et Experts Centre d’appels

18/9/2011

iBR-ST société de Conseil et de Services IT basée en France

envisage de recruter pour sa filiale en Tunisie

 des Ingénieurs Télécoms et Experts Centre d’appels


 Offre d’emploi A25/2011
 
 
iBR-ST est une société de Conseil et de Services IT basée en France et spécialisée dans les technologies interactives: Toip, communication Unifiées et Centres d’appels.
Nous intervenons sur le cycle de vie global des projets :Conseil, Design, Build and Run.
 
IBR-ST ouvre sa filiale Tunisienne pour accompagner ses clients locaux et internationaux.
 
Dans ce cadre nous souhaitons intégrer des compétences tunisiennes motivées et intéressés par nos différents métiers et dont les descriptions sont détaillées ci-dessous :
 
Postes :
1.         Ingénieurs télécoms
2.         Experts Centre d’appels
 
Technologies Centres d’Appels Recherchées
Cisco, Avaya ou Genesys
 
Missions
Différentes missions seront proposées selon profil :
•          Conseil
•          Design fonctionnel et techniques des solutions
•          Build : construction des solutions télécoms et centres d’appels (intégration, configuration, …)
•          Support (n°1, 2) des technologies Cisco, Avaya, Genesys
 
Encadrement assurée par la société mère basée en France.
 
Profil recherché
•          Ecole d’ingénieurs télécom et/ou informatique
•          Niveau : expérimentés ou senior (obligatoire)
•          Autonomie et capacité d’écoute importante, une bonne présentation
•          Intérêt pour nos métiers  
•          Maitrise effective des langues Française et Anglaise (lues, écrites, et parlées)
•          Mobilité internationale
 
Compétences recherchées
•          Centres d’appels : Routage d’appels, ACD, SVI, virtualisation,
•          Communication Unifiées : Voip, Toip, visio, présence, chat, …
•          Télécoms : réseaux opérateurs télécom, admin Lan/Wan, …
•          CRM et intégration avec les plateformes centres d’appels (Siebel, …)
•          Maitrise de l’une des offres Centre d’Appels de Cisco, Avaya, ou Genesys avec certification
 
Rémunération Selon profil 
 
Date débutDès que possible
 
Lieu  :Tunisie
 
Déplacements
Mobilité internationale à prévoir
 
Merci de déposer votre CV et lettre de motivation (en Français) à l’adresse cctelco@ibr-st.com avec la référence CCTelco-Tunis-A2011/9 indiquée dans l’objet du mail

 

Tags : Cisco iBR ST France Tunisie recrutement offre emploi ingenieurs telecoms experts centre appel Avaya Genesys
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